kuy9 শর্তাবলী

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই শর্তাবলী ("শর্ত") kuy9 অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মে ("প্ল্যাটফর্ম") আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এগুলি আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং kuy9 ("আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে।

kuy9 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনগুলি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়। পর্যায়ক্রমে শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা শর্তগুলিতে আপনার সম্মতি গণ্য হয়।

একনজরে মূল শর্তগুলি

১. যোগ্যতা

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

kuy9 প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে অবশ্যই নিবন্ধন প্রক্রিয়া এবং যেখানে প্রয়োজন, KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতাগুলিতে আপনি সম্মত হন।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার আসল নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর রয়েছে। মিথ্যা তথ্য প্রদান তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ।
• আপনি আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড সহ আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়ালের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার দ্বারা অনুমোদিত বলে গণ্য হবে।
• kuy9 তার বিবেচনার ভিত্তিতে, যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনাকে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে বলতে পারে। আপনি সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ সহ যেকোনো অনুরোধকৃত নথি প্রদানে সম্মত হন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে kuy9-কে অবহিত করতে হবে। আপনি আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়ালের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যর্থ হলে আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার থেকে যেকোনো ক্ষতির জন্য kuy9 দায়ী থাকবে না।
• kuy9 অ্যাকাউন্টগুলি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর, বিক্রয় বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দিতে পারবেন না। তৃতীয় পক্ষ দ্বারা বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টগুলি পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বন্ধ করা হবে।

৩. জমা ও উত্তোলন

kuy9-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। kuy9 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ নিম্নলিখিত পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

kuy9 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন প্রদান করে। অফারের সময় প্রকাশিত যেকোনো প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্ত দ্বারা পরিচালিত হয়।

• সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) অধীন। প্রমোশনের শর্তে অন্যথায় না বলা থাকলে, সমস্ত বোনাস তহবিলের জন্য মানক বাজি ধরার শর্ত হল বোনাসের পরিমাণের 30 গুণ। প্রমোশনে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে বাজি সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাসগুলি একটি পৃথক বোনাস ওয়ালেটে জমা হয় এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য নয়। বাজি ধরার শর্ত পূরণ হলে, বোনাস তহবিলগুলি আসল অর্থে পরিণত হয় এবং মানক উত্তোলন শর্ত সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য হয়।
• kuy9 স্বাগত বোনাস ও প্রথম-জমা বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। যে খেলোয়াড় পূর্বে kuy9 অ্যাকাউন্ট রেখেছিলেন — সক্রিয়, স্থগিত বা বন্ধ হোক না কেন — স্বাগত বোনাসের জন্য যোগ্য নন।
• kuy9 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান প্রমোশনের পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।
• বো নাসগুলি অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা বা বাজি সম্পন্নের প্রক্রিয়ার বাইরে নগদে বিনিময় করা যাবে না।

৫. গেমের নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

kuy9 শুধুমাত্র সার্টিফাইড গেম প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্ব করে যাদের সফটওয়্যার ন্যায্যতা ও RNG সম্মতির জন্য স্বাধীনভাবে অডিট করা হয়। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেমে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য।

৬. নিষিদ্ধ আচরণ

kuy9-এ নিম্নলিখিত ক্রিয়াগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হওয়ার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং আইনত প্রয়োজন হলে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে।

• যেকোনো ধরনের অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। kuy9 প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে বাধ্য।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে সফটওয়্যার বাগ, গেমের দুর্বলতা বা প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি ব্যবহার করা। একটি পরিচিত বা ব্যবহৃত ত্রুটি থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বৈধ নয় এবং বাতিল করা হবে।
• মানব খেলোয়াড়দের জন্য উদ্দেশ্যে না করা উপায়ে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্যান্য খেলোয়াড়, ডিলার বা কোনো kuy9 কর্মচারীর সাথে আঁতাত করা।
• অন্য ব্যক্তির অজান্তে তার পক্ষে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করা, অথবা kuy9-এর যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা বা KYC যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা এড়ানোর উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

kuy9 তার বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত ধারাগুলি অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধের শর্ত এবং পরিণতি নিয়ন্ত্রণ করে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

kuy9 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং সমস্ত খেলোয়াড়দের জুয়া-সম্পর্কিত ক্ষতির ঝুঁকি কমাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতা ও সরঞ্জামগুলি kuy9-এর দায়িত্বশীল গেমিং কাঠামোর অংশ গঠন করে।

• খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা ও ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমাগুলি নির্ধারণের সাথে সাথে কার্যকর হয় এবং একটি কুলিং-অফ পিরিয়ডের জন্য বাড়ানো যায় না।
• খেলোয়াড়রা একটি সেশন সময় অনুস্মারক সক্রিয় করতে পারেন যাতে kuy9 নির্দিষ্ট সময়ের ধারাবাহিক খেলার পরে তাদের অবহিত করে। সেশন অনুস্মারকগুলি 30 মিনিট, 1 ঘন্টা, 2 ঘন্টা এবং 4 ঘন্টার বৃদ্ধিতে পাওয়া যায়।
• যেসব খেলোয়াড়রা মনে করেন যে তাদের জুয়াখেলা সমস্যাজনক হয়ে উঠছে তারা 30 দিন, 90 দিন, 6 মাস বা স্থায়ী বর্জনের একটি স্ব-বর্জন সময়কাল অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধগুলি তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।
• kuy9 কঠোর ২১+ বয়স নীতি প্রয়োগ করে। যেখানে kuy9 বিশ্বাস করার কারণ আছে যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেছে, সেখানে বয়স যাচাইকরণ পর্যন্ত অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

৯. মেধাস্বত্ব

সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, ট্রেডমার্ক এবং kuy9 ব্র্যান্ড নাম সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় kuy9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু kuy9 বা এর লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্ব। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-এক্সক্লুসিভ, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়।

১০. দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, kuy9 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

kuy9 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত হবে। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যখন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

১১. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

kuy9 তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তগুলির অংশ গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন।

১২. এই শর্তগুলির সংশোধন

kuy9 পৃথক খেলোয়াড়দের পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করতে পারে। আপডেট করা শর্তগুলি একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের জন্য পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা আপনার একমাত্র দায়িত্ব।

১৩. যোগাযোগ ও প্রশ্নাবলী

আপনার যদি এই শর্তগুলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বিরোধ উত্থাপন করতে চান, বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে kuy9 গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলাদেশের সরকারি ছুটি সহ সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘন্টা উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected]